BRASILFAQ
Perguntas frequentes sobre o Token Plan Individual.
Cota e limites
O que significa a cota mensal?
O Token Plan Individual usa uma cota mensal sem limite semanal de cotas, medido em créditos. Um ciclo de 30 dias de assinatura começa a partir da data da assinatura. Quando o consumo acumulado dentro do ciclo de assinatura atinge a cota do plano, o serviço é pausado até o próximo mês de assinatura. A cota não utilizada dentro de um mês não passa para o próximo ciclo.
Exemplo: o plano padrão tem uma cota mensal de 45 mil créditos. Se você assinar em 10 de setembro, o mês de assinatura vai de 10 de setembro a 10 de outubro. Consumo cumulativo atinge 45 mil créditos em 20 de setembro e o serviço está em pausa. Quando o próximo mês de assinatura começa em 10 de outubro, a cota repõe para 45.000 créditos e o serviço retoma.
Limites pelo plano:
| Plano | Quota mensal |
|---|---|
| Lite | 11.500 créditos |
| Essencial. | 25.500 créditos |
| Padrão | 45.000 créditos |
| Pro. | 180.000 créditos |
A quota mensal é redefinida em data fixa?
Não. A quota atualiza por mês de assinatura: cada mês de assinatura de 30 dias começa a partir da data de assinatura, e a quota repõe automaticamente no início de cada mês de assinatura. O tempo de reset depende da data de assinatura, não de uma data de calendário fixa (como o 1o de cada mês).
O que acontece quando a cota acabar?
Quando o limite é alcançado, chamadas API são bloqueadas (você não será cobrado em uma base de pagamento como você-vá). Para retomar:
- Esperando o próximo mês para repor a quota.
- Atualize seu plano.
- Compre um pacote de crédito para créditos adicionais que não estão sujeitos a limites de planejamento.
Por que ainda estou sendo cobrado em uma base paga como você vai depois de ativar o Token Plan?
Isso geralmente acontece devido a uma das seguintes razões:
- Chamadas antes da ativação As chamadas feitas antes do Token Plan entrar em vigor são pagas de forma independente e não podem ser compensadas pelo plano.
- Não está usando o Token Plan dedicado à API Key e URL base (por exemplo, acidentalmente usando o general
maas.qwencloudapi.comChave), fazendo com que os pedidos passem pelo canal de faturamento. - Você chamou um modelo fora do Token Plan Allowlist.
Os pagamentos já efetuados não podem ser compensados por créditos ou reembolsados depois. Por favor, verifique e corrija sua configuração de API e URL base imediatamente.
Por que o consumo de créditos na minha conta ou em um plug-in difere do que eu espero?
Uma diferença entre o consumo de créditos e o que a conta ou um relatório de plug-in é comumente causado por:
- O modo de ação do impacto do modo de ação do modo de mudança de chamada ou modo de pensamento pode afetar a cobrança.
Como verificar, compare os registros de dedução por um período específico.
O Token Plan oferece uma cota de teste grátis ou Tokens grátis?
O plano Token em si não oferece uma cota de julgamento ou Tokens livres. QwenCloud Fornece uma cota livre separada para alguns modelos, você pode verificar o console para a lista de modelos com cota livre disponível.
Como posso reduzir o consumo de créditos do Token Plan?
- Comprimir o histórico de mensagens ou começar uma nova conversa para evitar o consumo acumulado de longo contexto.
- Desligue o modo de pensar para reduzir o raciocínio.
- Mude para um modelo mais leve (como qwen3.6-plus Em vez de qwen3.7-max) para tarefas menos complexas.
- Aproveite o cache, fichas que chegam ao cache são faturadas a uma taxa menor do que fichas de entrada regulares.
- Monitore os detalhes de consumo na página de Análise de Uso e ajuste seu uso de acordo.
Por que o uso de Token mostrado por uma ferramenta de terceiros (como Claude Code) difere das estatísticas do console?
- ** Diferente escopo de medição**: Ferramentas de terceiros só exibem tokens de entrada/saída de nível de modelo; as estatísticas do console incluem todos os itens de consumo.
- ** Itens de consumo ocultos**: Prompts de sistema, definições de ferramentas (Schema), configuração do usuário, convenções de projeto, histórico de conversação multi-turno acumulado, parâmetros de chamada de ferramenta e resultados de retorno, e conteúdo de raciocínio interno do modelo são todos contados para o consumo de créditos, mas não exibidos em ferramentas de terceiros.
- Um modelo de preço mais alto. qwen3.7-max) resulta em maior consumo de créditos para o mesmo número de fichas.
- Insights de otimização:Verifique estatísticas oficiais através da página de análise de uso do plano Token; use
/compactPara comprimir o histórico de mensagens ou/clearComeçar uma nova conversa para reduzir o acúmulo de contexto.
Qual é a relação entre Credit Packs e assinaturas? Preciso me inscrever primeiro?
Pacotes de crédito são um suplemento para assinaturas, fornecendo créditos adicionais que não estão sujeitos a limites de assinatura. Você deve assinar um plano antes de comprar um pacote de crédito. Você pode segurar um máximo de 5 pacotes de cada vez.
Os créditos do Credit Pack estão sujeitos à cota mensal do plano?
Não. Credit Pack não conta para reduzir ou esgotar a cota mensal do plano; depois que a cota mensal do plano é gasta, créditos Credit Pack são automaticamente deduzidos.
Quanto tempo é válido um pacote de crédito, e onde posso comprar um?
Os pacotes de crédito são válidos por 1 mês. Créditos não usados expiram automaticamente e não são reembolsáveis. Você pode comprar um da página individual do Token Plan.https://home.qwencloud.com/analytics/token-plan/individual) no console.
Onde posso ver meu plano de uso do Token?
Na página de "Token Plan"https://home.qwencloud.com/analytics/token-plan/individual Pode ver a quota de créditos e o consumo da sua assinatura atual.
Erros de conexão
Erros e soluções comuns.
| Mensagem de erro | Possível causa. | Solução |
|---|---|---|
| Não há nenhuma chave API fornecida. | API Key não incluída no cabeçalho de solicitação | Gere uma chave API e configure em sua ferramenta. |
| 401 InvalidApiKey: API-chave inválida fornecida. | Usando uma chave paga como você vai, assinatura expirada; Chave copiada incompletamente. | Confirme que você está usando a chave individual da API do plano Token. |
| Modelo 404 não encontrado: modelo não existe. | O nome do modelo está escrito errado ou não na lista de suportes. | Verifique se o nome do modelo é sensível e corresponde a um ID de modelo suportado. |
| Acesso negado. | O modelo é suportado apenas pela Edição de Equipe do Token Plan, não Edição Pessoal. | Mude para um modelo apoiado pela Edição Pessoal, ou use a Edição de Equipe do Token Plan. |
| 401 token de acesso inválido ou token expirado | Usando outro modo de faturamento URL base | Use o URL da base individual do plano Token. |
| 401 Chave incorreta da API fornecida | Usando o padrão QwenCloud URL base (maas.qwencloudapi.com) | Use o URL da base individual do plano Token. |
| 429 Pedidos de taxa limite ultrapassado | Muitos pedidos em pouco tempo. | Espere um minuto e tente novamente com frequência reduzida. |
| Sua cota de plano simbólico foi esgotada. | Cota mensal atingida. | Compre um pacote de crédito para créditos adicionais, ou espere pelo próximo mês de assinatura para repor a cota |
| 400 inválidos, tipo de item inesperado no conteúdo. | Conteúdos não-texto, como uma imagem, foram passados para um modelo somente texto. | Mude para um modelo que suporte a modalidade, ou confirme que o conteúdo da solicitação corresponde às capacidades do modelo. |
| 502 Bad Gateway | Erro no lado do servidor intermitente. | Tente novamente mais tarde. |
O uso do Token Plan mostra 0 ou chamadas ainda estão sendo cobradas. O que devo fazer?
- Uso mostrando 0 é tipicamente porque nenhum consumo real ocorreu ainda, ou você está usando uma chave API não-Token Plan.
- Se as chamadas ainda estão deduzindo do seu saldo ou gerando atrasos, é porque você configurou uma chave geral da API ao invés da chave dedicada ao plano.
Concurrância e performance
Quantos agentes podem correr simultaneamente?
A concorrência depende do seu plano:
| Plano | Concurrência recomendada. |
|---|---|
| Lite | 1-2 agentes simultâneos |
| Essencial. | 2-3 Agentes simultâneos |
| Padrão | 3-4 agentes simultâneos. |
| Pro. | 6-8 Agentes simultâneos |
Qual é o limite de taxa do Token Plan (TPM/RPM)? Pode ser aumentado?
Limites de taxa são ajustados dinamicamente com base na carga global para manter a estabilidade do serviço. Os limites de taxa de plano não podem ser aumentados.
Sugestões de otimização: reduza o seu contexto e a complexidade da tarefa para menores entradas por chamada; se limitada por taxa, espere cerca de 1 minuto antes de tentar novamente.
Os tempos de resposta aumentarão durante as horas de pico?
Horas de pico podem causar fila. Para uma taxa de transferência mais estável, atualize para um plano mais alto ou use a edição da equipe.
Regras de uso
O que significa "sem chamadas automáticas de API"?
Token Plan Individual é para desenvolvimento pessoal interativo através de ferramentas designadas (como Cursor, Claude Code, Windsurf, etc.). Usar a chave API para automação de produção, scripts em lote ou tarefas programadas de fundo não é permitido.
Várias pessoas podem compartilhar uma conta?
Não. Token Plan Individual é para uso individual. Compartilhar contas ou API Keys é proibido. Para colaboração em equipe, use a edição de equipe do plano Token.
Posso usar a mesma chave API em vários dispositivos?
Sim. Cada assinatura individual do plano Token corresponde a uma chave dedicada da API. Copie e guarde com segurança assim que for gerado. Você pode configurar a mesma chave API em vários dispositivos (como seus computadores de casa e de escritório) sem regenerar para cada dispositivo.
Reiniciar a chave API invalida imediatamente a velha chave. Você deve atualizar todos os dispositivos com a nova chave. Recomendamos que se retome apenas quando a chave vazar.
Compra e assinatura
Como faço para usar o Token Plan Individual?
Depois de assinar o Token Plan Individual, siga estes passos:
- Subscrever: Compre o plano Token na página de preços (https://www.qwencloud.com/pricing/token-plan).
- Vá para o [API Keys] (https://home.qwencloud.com/api-keys Página para obter sua URL base e chave API.
- Configurar e usar: Digite a URL base e a chave API em qualquer ferramenta de IA suportada para completar a configuração. Para instruções de configuração específicas, veja o [guia de integração] (/developer-guides/clients-and-developer-tools/openclaw).
Posso assinar vários planos individuais de Token de uma vez?
Não. Cada um QwenCloud A conta só pode ter uma assinatura individual do plano Token.
Posso me atualizar? Como a cota é ajustada?
Você pode mudar de um plano inferior para um superior. Vá para a página de preços do Token Plan (https://www.qwencloud.com/pricing/token-plan) para selecionar um plano de alvo. O custo da atualização é estimado com base no tempo restante, e seus limites são imediatamente aumentados para corresponder ao novo plano.
Posso me rebaixar?
Não. Para mudar para um plano inferior, espere sua assinatura atual expirar e reaver.
Como faço para cancelar a renovação automática?
Vá para o [Token Plan] (https://home.qwencloud.com/analytics/token-plan/team) página na página QwenCloud Console e desativa a renovação automática na gestão de assinaturas.
O Token Plan apoia reembolsos?
Não. O Token Plan Individual não é reembolsável.
Como posso verificar o tempo efetivo e os dias restantes do meu plano Token?
- Entre na página do plano Token para ver quando seu plano entrou em vigor.
- Os dias restantes mostrados no console são arredondados para períodos completos de 24 horas, a validade real é baseada no horário exato (por exemplo, 22 dias e 20 horas restantes são exibidos como 22 dias). Isso é um comportamento esperado.
O Token Plan apoia compras de cupons de estudante?
Não. Os vales estudantis se aplicam apenas aos produtos especificados na página de promoção e não podem ser usados para comprar o Token Plan.
Posso mudar a duração da assinatura quando for renovada?
Sim. Você pode mudar para uma renovação diferente e renovar para vários ciclos de uma vez.